カーシェア「楽のり2」完全使い方ガイド｜15分単位の予約から精算まで、徳島のドライバーが押さえるべき7つのポイント

「徳島でちょっと車を使いたい。でも1日レンタカーを借りるほどではない」——そんな声に応える形で、みかもグループのレンタカー事業（カースタレンタカー西阿波みかも店）では、カーシェア「楽のり2」のサービスを提供しています。

レンタカーは「1日単位／半日単位」での貸し出しが基本ですが、楽のり2は15分単位で借りられるのが特徴です。買い物に30分・送迎に1時間・ちょっとした用事に45分——日常の細切れの移動需要に、ちょうど合うサイズで車を使えます。

このコラムでは、楽のり2を初めて使う方向けに、予約から運転・返却・精算まで7つのポイントを、現場でいただくご質問とともに解説します。

ポイント1｜楽のり2は「15分単位」のカーシェアサービス

まず楽のり2の基本を整理します。

項目	楽のり2	レンタカー
料金単位	15分単位	6時間／12時間／24時間など時間枠
予約	スマートフォンアプリ・Webから24時間可	電話・Webで事前予約
受付窓口	不要（無人ステーションで解錠）	店舗カウンターで対面
燃料	満タン返却不要（料金に含まれる）	満タン返却が基本
適した用途	30分〜数時間の細切れ用事	半日〜泊まり旅行

つまり、「15分単位で気軽に・無人で借りられる」のが楽のり2の最大の特徴です。買い物・送迎・ちょっとした移動など、レンタカーでは対応しにくい短時間需要にフィットします。

ポイント2｜会員登録は1回だけ。最初の準備をしっかり

楽のり2を初めて使う方は、まず会員登録が必要です。これは1回だけ済ませれば、それ以降は予約・解錠・返却までスマートフォン一つで完結します。

会員登録に必要なもの

• 運転免許証（写真付き）
• クレジットカード（料金引き落とし用）
• スマートフォン（楽のり2アプリ・SMS認証用）
• メールアドレス

登録は、楽のり2公式サイトまたは店舗カウンターで受け付けています。みかもレンタカー（カースタレンタカー西阿波みかも店）でも、登録のお手続きやアプリの使い方をその場でご案内できます。

ポイント3｜予約は「希望日時」と「車両」を選ぶだけ

楽のり2の予約は、スマートフォンアプリまたはWebから行います。手順は3ステップ：

1. 使いたいステーションを選ぶ（西阿波みかも店、徳島市内、香川など）
2. 日時（開始時刻・終了時刻）を15分刻みで指定
3. 車両を選ぶ（軽自動車・コンパクト・ミニバン等）

予約完了と同時に、料金の概算が表示されます。15分あたりの料金が車種によって変わるので、用途に合わせてもっとも安い車種を選ぶのがコツです。買い物だけなら軽自動車、家族の送迎ならコンパクト、大人数の移動ならミニバンを選びます。

ポイント4｜解錠はスマホで。鍵の受け渡しなし

予約した時間が近づいたら、車両のあるステーションへ向かいます。店員さんとの鍵の受け渡しは不要です。

到着したら、楽のり2アプリを起動し、予約済みの車両に対して「解錠」のボタンをタップします。アプリの認証で車両のドアロックが解除され、運転席に乗り込めます。鍵は車内のキーボックスから取り出します。

解錠時の確認事項

• 車両に大きな傷・凹みがないかを軽くチェック（後で「自分が付けた傷」と疑われないため）
• 気になる傷があれば、アプリ内で写真を撮って共有する機能を活用
• 燃料計が極端に少なくないかを確認（満タン状態で借りる前提）

ポイント5｜運転中の注意点（事故・トラブル対応）

運転中は、通常のレンタカーと同じく道路交通法を守って安全運転を心がけてください。楽のり2の車両も、保険・サポート体制が整っているので、万が一のトラブル時にも安心です。

もしものときの連絡先

• 事故時：まず警察（110）→楽のり2のサポートセンター（アプリから連絡）
• 故障時：路肩に安全に停止→楽のり2サポートに連絡（ロードサービスが手配される）
• 道に迷ったとき：カーナビ・スマートフォンで位置確認

運転で気をつけること

• 無人運用なので、車内の整頓・喫煙厳禁を徹底（次の利用者への配慮）
• 飲食物の汚れ・におい残りに注意
• 給油は基本的に不要だが、燃料計が「残り1メモリ」を切ったら満タンに（料金に含まれる）

ポイント6｜返却は「同じステーションに戻す」が基本

楽のり2の返却は、借りたステーションと同じ場所に戻すのが基本です。「乗り捨て」は対応していません（事業者により異なる）。

返却時の手順

1. ステーションの定位置に車両を停める
2. 車内のゴミを持ち帰り、車内を簡単に整える
3. 鍵を車内のキーボックスに戻す
4. アプリで「返却」ボタンをタップ
5. ドアロックがかかり、利用完了

このとき、予約終了時刻を超過していないかを確認してください。15分以上超過すると追加料金が発生します。

ポイント7｜精算はクレジットカード自動引き落とし

楽のり2の利用料金は、登録したクレジットカードから翌月にまとめて自動引き落としされます。利用ごとに支払いをする手間はありません。

利用明細はアプリでいつでも確認可能。月の締め日・引き落とし日もアプリで通知が届きます。

料金の目安（参考）

用途	所要時間	選ぶ車種	料金イメージ
近所のスーパーで買い物	30分	軽自動車	15分料金 × 2
子どもの習い事の送迎	1時間	軽 or コンパクト	15分料金 × 4
美容院・病院などの用事	2時間	コンパクト	15分料金 × 8
家族での近場の外出	4時間	ミニバン	15分料金 × 16

具体的な料金は、楽のり2公式アプリでステーション・車種・利用時間を選択すると、その場で表示されます。長時間（半日以上）になる場合は、レンタカー（時間枠単位）の方が安くなるケースも多いので、用途に応じて使い分けてください。

楽のり2が向いている人・場面

向いている人

• 自家用車を持っていない／普段は持ちたくない
• 月に数回、買い物・送迎・通院などで車が必要
• 家族が車を使っているとき、自分も別の車を使いたい
• 新しい車種を試乗してみたい（買い替え検討中）
• レンタカーの店舗営業時間外（早朝・深夜）に車を使いたい

向いている場面

• 30分〜3時間の細切れの用事
• 買い物のみ・送迎のみ・スポット移動
• 家族や友人の急な対応（病院送迎など）
• イベント・ライブ・ショッピングモールへの単発の外出

レンタカーと楽のり2、どう使い分ける？

みかもレンタカー（カースタレンタカー西阿波みかも店）では、レンタカーと楽のり2の両方を取り扱っています。用途に合わせた使い分けは、過去のコラム「レンタカーか、楽のりか｜徳島の使い分けガイド」に詳しくまとめています。

大まかには：

• 3時間以上／半日以上：レンタカーが安くなることが多い
• 3時間未満：楽のり2の方が圧倒的に安い
• 店舗の営業時間外：楽のり2（無人運用）が便利
• 泊まり旅行・遠出：レンタカーが基本

楽のり2を使う前に知っておきたい注意点

注意1：必ず予約してから向かう

飛び込みでステーションに行っても、車両が予約されていなければ使えません。スマートフォンで事前予約してから向かいましょう。

注意2：返却時間の超過に注意

15分以上の超過は追加料金が発生し、次の利用者の予約と重なる場合は違約金がかかることもあります。余裕を持った時間設定が安心です。

注意3：車内の汚れ・におい

無人運用なので、「次の人が気持ちよく使える状態」を意識してお返しください。飲食物のにおい・喫煙跡などは、清掃料金が発生する場合があります。

注意4：飲酒運転は絶対禁止

言うまでもなく、飲酒後の運転は法律違反です。楽のり2側も、運転前の自己申告をお願いしています。

ご質問・ご登録は、みかもレンタカー店舗まで

「楽のり2を使ってみたいが、アプリの操作が不安」「会員登録の手続きがよく分からない」というご相談には、みかもレンタカー（カースタレンタカー西阿波みかも店）の店舗カウンターで、対面でご案内します。お気軽にお越しください。

「初回だけ店舗で立ち会ってもらえれば、2回目からは自分で使える」というお声を多くいただいています。スマートフォンに不慣れな方も、ぜひ一度ご相談ください。

みかもグループのレンタカー事業は、徳島県三好郡東みよし町を拠点に、レンタカー（時間枠単位）と楽のり2（15分単位）の両方を取り扱っています。お客様の用途・移動時間・予算に合わせて、最適な選択肢をご提案します。

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カースタレンタカー西阿波みかも店（みかもグループ）
徳島県三好郡東みよし町｜mikamo-rentacar.jp
楽のり2公式：会員登録・アプリダウンロードは公式サイトから